שאלות נפוצות - שאלות נפוצות של לקוחות
משהו לא הגיוני? תקוע על דברים מוזרים שאתה מבלבל? יש שפע שתרצה לדעת על TheOneSpy ובנינו את החלק השאלות הנפוצות הזה בדיוק בשבילך. בדוק את השאלה השונה כדי לבדוק אם אתה יכול למצוא את מה שאתה מחפש.
את התשובות לשאלות הנפוצות ביותר על ידי לקוחות בנוגע ל-TheOneSpy ניתן למצוא להלן.
TheOneSpy היא תוכנת ניטור ומעקב מרחוק שאתה יכול להתקין בסמארטפון או בטאבלט המודאגים של מישהו כדי לבדוק את הפעילויות שלו. ניתן לעשות זאת באמצעות פורטל מקוון המוענק על ידינו למנויים שלנו. כל מה שאתה צריך כדי לגשת למידע הוא מערכת פעילה וחיבור אינטרנט יציב. יתר על כן, אתה יכול להתקין אפליקציית ניטור טלפון בטלפון החכם שלך גבה את נתוני הטלפון שלך ולפקח על הפעילויות בטלפון שלך בעת צרה כמו גניבה או ילד מגעיל שמנסה להשתמש לרעה בטלפון שלך.
כל שנדרש זה שלושה צעדים פשוטים כדי להפעיל את TheOneSpy!
- השג את הסמארטפון הממוקד.
- התקן והפעל את TheOneSpy בטלפון.
- היכנס לחשבון המקוון שלך כדי להציג פרטים מלאים על נתוני הטלפון.
לאחר שרכשת את המוצר, כל מה שאתה צריך כדי להתחיל הוא להביא את הטלפון החכם היעד בידך. אך לפני כן עליכם לאחזר את האישורים שנשלחו על ידי החברה לחשבון המקוון שלכם. למותר לציין שאתה זקוק למחשב (או לכל מערכת מעשית) וכן לחיבור אינטרנט כדי להשיג זאת. אותו שם משתמש וסיסמא ישמשו אחר כך להתקנת התוכנה בהתקן היעד.
חשוב לציין כי המכשיר המפוקח צריך להיות תואם לדרישות ה- TOS והוא צריך להיות מופעל באמצעות חיבור אינטרנט בכל עת. זאת מכיוון ש- TheOneSpy אינו עובד בטלפונים ניידים שאינם סמארטפונים או סמארטפון החסר חיבור לאינטרנט או זה שאינו עומד בדרישות התפעול שלו. יש צורך באייפון להיות שבור בכלא אבל כשמדובר במכשיר אנדרואיד; התוכנה פועלת הן למכשירים מושרשים והן למכשירים שאינם מעובדים. התוכנה גם אינה מצליחה לעבוד עבור סמארטפונים וטאבלטים הפועלים על גרסת מערכת הפעלה לא תואמת.
התקנת TheOneSpy היא קלה ופשוטה מאוד, ממש כמו כל יישום אחר שאתה מוריד ומתקין בטלפונים ובטאבלטים שלך. שלא לומר לגבי אנדרואיד, אך אם האייפון שלכם עדיין לא שבור בכלא, יתכן שיידרש רמה מסוימת של מומחיות טכנית כדי להשיג זאת. אם אתה זקוק לעזרה טכנית כלשהי, אתה תמיד יכול לפנות לצוות התמיכה שלנו שנמצא כדי לעזור לך 24 / 7.
לאחר שרכשת את המוצר, כל מה שאתה צריך להתחיל זה להביא את הטלפון החכם היעד בידך. אך לפני כן עליכם לאחזר את מפתח ההפעלה (קוד שנוצר על ידי מכונה, כלומר activ43b2h5jp) ואת קישור ההורדה של יישום גשש הטלפון, שנשלח על ידי החברה למייל הרשום שלכם. למותר לציין שאתה זקוק לחיבור אינטרנט יציב וטוב בכדי להשיג זאת. אותו מפתח הפעלה ישמש בהמשך להפעלת אפליקציית TheOneSpy במכשיר היעד.
חשוב לציין כי המכשיר המפוקח צריך להיות תואם לדרישות ה- TOS והוא צריך להיות מופעל על ידי חיבור אינטרנט בכל עת. זאת מכיוון ש- TheOneSpy אינו עובד בטלפונים ניידים שאינם סמארטפונים או סמארטפון החסר חיבור לאינטרנט או זה שאינו עומד בדרישות התפעול שלו. יש צורך באייפון להיות שבור בכלא אבל כשמדובר במכשיר אנדרואיד; התוכנה עובדת עבור שניהם מושרש כמו גם לא מושרש מכשירים. התוכנה גם אינה מצליחה לעבוד עבור סמארטפונים וטאבלטים הפועלים בגירסת מערכת הפעלה לא תואמת.
לא, זה לא כך. אולם נקודה זו דורשת מעט הבהרה. ניטור, בהגדרה, הוא כל תוכנית שניתן להתקין מרחוק ללא צורך בהתערבות אנושית. עם זאת, TheOneSpy צריך לגשת פיזית למכשיר ולהתקין אותו באופן ידני. לא רק זה, זה עובד בהרמוניה עם כל תוכנות האנטי-וירוס הגדולות, בניגוד לניטור שמתגנב למערכות שלנו בצורות ויראליות ונלכדות ומזוהות על ידי תוכנות אנטי-ויראליות. זה גם שולל את האפשרות ש-TheOneSpy עוקב מכיוון שהוא לעולם לא מזוהה ומתבטא, כמו גם לאחר הפעלה.
TheOneSpy מציע אשף התקנה נבון בלוח הבקרה המקוון שלך שמעביר אותך צעד אחר צעד בכל תהליך ההתקנה. זה מבטל את הצורך במדריך כלשהו שיימסר בפומבי. ובכל זאת, אם יש לך שאלות בנוגע למוצר או שאתה זקוק לעזרה נוספת בתהליך ההתקנה, צוות התמיכה הגבוה ביותר והידידותי של הלקוחות שלנו הוא תמיד שם בכדי להדריך ולהקל עליך בכל דרך אפשרית שהוא יכול.
לאחר התקנתה, שדרוג ותחזוקה נוספת של התוכנה דורשים התערבות אנושית. משמעות הדבר היא שגרסאות חדשות יותר של התוכנה לא משודרגות באופן אוטומטי ומחייבות גישה פיזית למכשיר (למעט חלק מהדגמים בפורמט מושרש). מכאן ששליחת מכשיר היעד למקומות רחוקים בהחלט לא מומלצת.
לצערי לא. אין שום דרך להסתובב בזה. אחת התנאים המוקדמים להתקנת יישום זה היא גישה פיזית למכשיר עצמו. אם נבחן לעומק, הוא למעשה שומר על פרטיות ומונע חטטנות מיותרת בענייני אחרים כמו התקנתו במכשיר של השכן שלך, רק לצורך הסקרנות, זה יהיה מעשה מאוד לא מוסרי ולא מוסרי. דרישה לגישה פיזית למכשיר פוסלת אפשרויות משונות כאלה ושומרת על שימוש לרעה בשגרה.
התשובה היא פשוט לא. אנחנו גם לא יכולים לעזור לך לעקוף סיסמאות, וגם איננו יכולים להתקין את TheOneSpy מבלי לפתוח את המנעול למכשיר עצמו.
TheOneSpy תומך כיום בסמארטפונים ובמערכות ההפעלה הבאות:
- iPhone - תומך בצורה חלקה בכל גרסאות iOS העדכניות ביותר.
כעת, אפליקציות מותקנות, ניתן לקרוא SMS, אנשי קשר שנשמרו באייפון, יומני שיחות ואפליקציות מדיה חברתית פופולריות, כגון WhatsApp Messages, Skype, Facebook, Viber, Line, Imo ו-Telegram.
- אנדרואיד - עליו להפעיל מערכת הפעלה אנדרואיד 7.0, 7.1, 8.0, 8.1, 9.0, 9.1, 10, 11, 12, 13, 14, 15 ולא נעול באמצעות קוד גישה.
- בשילוב עם מותגי סמארטפונים מובילים של אנדרואיד, כולל סמסונג, HTC, OPPO, נוקיה, מוטורולה, LG, Huawei, ו Sony, נתמכים למעט התקני TCL.
- TheOneSpy עובד עם כל הספקים ברחבי העולם.
האפליקציה תואמת לכל מכשירי השורש וללא שורש ויכולה לתמוך בכל אפליקציות המדיה החברתיות הפופולריות, כגון WhatsApp, Facebook Messenger, Skype, Instagram, Telegram, Imo, Line, QQ, Chat, וכו', והקלטת מסך יחד עם VoIP שיחות.
תלוי במיומנותו של האדם שמתקין את היישום ודגם הטלפון הנבדק, הזמנים עשויים להשתנות אך בדרך כלל לוקח לא יותר מ- 3-5 דקות להתקין את התוכנה בכל מכשיר תואם.
כשמדובר בהתקנת התוכנה בטלפון שלך, כפתרון גיבוי, אתה הוא המאסטר בהחלטות שלך. עם זאת, אם בכוונתך להתקין אותו במכשיר של מישהו אחר, נהוג שתבקש את הסכמתם או לפחות תקבל מהם אישור לפני שתמשיך. אם אתה רוצה הבטחה נוספת, אתה תמיד יכול להתייחס לחוקי המדינה שלך או לקרוא את הצהרת החוק שלנו, מכיוון שאנו משתמשים בתהליך אימות לאחר ההתקנה.
בכדי שהנתונים יועברו מההתקן ללוח הבקרה הפרטי שלך, חשוב מאוד שהמכשיר יגובה על ידי חיבור אינטרנט חזק שפועל ללא רבב ומופעל בכל עת. זה יכול להיות באמצעות Wi Fi (כל עוד הטלפון נמצא בטווח האות), 3G או GPRS.
עם זאת יש לציין כי טלפונים עם חיבורי אינטרנט איטיים עלולים להתמודד עם עיכוב בהעלאת נתונים באופן כללי וקבצי מדיה כמו תמונות, קולות ווידיאו לחשבון המקוון. יתר על כן, אם בכל עת הטלפון מאבד את קישוריות האינטרנט שלו לחלוטין, כמו שקורה כשהטלפון נמצא מחוץ לטווח האות או שהאינטרנט כבוי (מצב המטוס), TheOneSpy ימשיך לאסוף ולאחסן נתונים כרגיל, רק כדי להעלות לחשבון המקוון שלך ברגע שחיבור האינטרנט לאינטרנט ישוחזר.
למזלנו, לא. TheOneSpy היא תוכנת ניטור רב לשונית אשר לוכדת ומעלה נתונים בכל השפות וצורותיהם המקוריות. לא משנה אם השיחה המוקלטת הייתה בערבית או שה- SMS היה בשפה סינית. TheOneSpy לא ישנה מעט מזה. זה יעלה את הכל כפי שהוא.
TOS מציע כיום יכולת אחסון נתונים של 500 GB אך ניתן להרחיב אותה בהתאם לצורך של המשתמש. יש לציין כי חבילות TOS מתקדמות יותר כמו Xtream ו- Premier מגיעות עם יכולות אחסון מורחבות מובנות הרבה יותר מהנחותות שלהם. בסופו של דבר החזקנו נתונים 45 ימים.
TheOneSpy יכול לעזור לחשוף דברים ועובדות שלא ניתן לשאול על הסף לפעמים. בין אם ברצונכם לחשוף בן זוג מרמה, לעקוב בקפידה אחר העשרה המתבגרת שלכם או לבצע ריגול ארגוני, TheOneSpy יכול לעזור לכם להשיג כמעט את כל מה שיכולתם לבקש. מה עוד? אתה יכול לא רק לשמור על יקיריך אלא גם ליצור גיבוי לנתונים שלך על ידי התקנת היישום במכשיר שלך. התועלת שלה משתרעת עד כמה שדמיונך יכול לקחת אותך. הנה כמה דוגמאות מהחיים האמיתיים יותר כיצד TheOneSpy יכול להפוך את הדברים לנוחים לנו יותר:
- אמהות יכולות לבדוק את התינוקות שלהן על ידי הצבת המכשיר המפוקח לידן בלילה או כשהן אצל השמרטף.
- רשויות אכיפת החוק יכולות לרדוף אחרי חשודים ולקבל ראיות נגדם. יתר על כן, ניתן לעקוב אחר פושעים ששוחררו בערבות כדי לבדוק אם יש שינויים חיוביים בהתנהגות.
- אחיות יכולות לעקוב אחר פעילותם של חולים קריטיים מאוד 24 / 7, כמו גם לעקוב אחר מיקומי חולים קשישים כדי לבדוק את בטיחותם ורווחתם.
- גברים המוצבים בכוחות יכולים לספק מכשירים עם תוכנה זו המותקנת לבני משפחתם כדי שיוכלו לבדוק את בטיחותם בכל עת.
הפעלה מחדש עשויה להיות נחוצה אם הטלפון הוא טלפון Symbian Anna או Belle מבוסס. אם ברצונך להסתיר את אייקון ה- Super SU המופיע במהלך ההתקנה, הנשמה הופכת לחובה לכל מכשירי האייפון, כמו גם לכמה טלפונים אנדרואידיים מושרשים. להלן סקירה כללית קצרה.
- עבור iPhone, הפעלה מחדש (הנשמה) נדרשת פעם אחת לאחר השלמת ההתקנה
- עבור אנדרואיד, אם תבחר להסתיר את הסמל של SuperSU, יש צורך בהפעלה מחדש עבור מכשירים מושרשים מסוימים.
- עבור Blackberry אין צורך לבצע הפעלה מחדש.
ראשית, לכל משתמש מקבלים שם משתמש וסיסמא מאובטחים שאף אחד אחר לא יכול לגשת אליהם. שנית. החשבון המקוון משתמש בהצפנת AES / PKI יחד עם קידוד HTTPS שמבטיח בטיחות מלאה בנתונים המקוונים שלך.
לא. אנו מפסיקים למכור אפליקציית Jail-break לכל האייפון, אך בעתיד אנו מתכננים להשיק פתרון ניטור הורי של iOS באמצעות מזהה Apple, עם אימות מקסימאלי.
TheOneSpy מציע שני סוגים של גרסאות יישומים, האחת גרסה מושרשת והשנייה גרסה לא מעובדת.
גרסה שורשית:
גרסה מושרשת מאפשרת למשתמשים להשתמש בכל התכונות המושרשות של יישום הניטור של TheOneSpy, אך תחילה צריך להיות מושרש במכשיר. במקרה שאם המשתמש לא רוצה להשריש את המכשיר שלו, הוא / היא יוכל להשתמש בתכונות לא משורשות בלבד. תכונות מושרשות הן כל היישומים החברתיים / הודעות מיידיות של IM כמו WhatsApp, Facebook, Tinder, Line, Yahoo ורבים אחרים. גרסת האפליקציה המובילה של TheOneSpy מכילה את כל התכונות המושרשות ולא מושרשות. לבדיקת מאפיינים מושרשים ולא מושרשים, בקר בכתובת מאפיינים כלליים עמוד
- גרסת פרמייר:
גרסת הפרמייר היא שם ציבורי של אפליקציית TheOneSpy מושרשת. אם המשתמש מוכן לקנות גרסה ראשונה ספציפית זו, הוא / היא יכולים להשתמש בכל התכונות המושרשות אם מכשיר היעד של אנדרואיד מושרש אחרת הוא / היא פשוט יוכל להשתמש בתכונות הלא מעורבות.
גרסה לא מעובדת:
גרסה לא מושרשת תתמוך רק בתכונות לא מושרשות כגון תכונת ניטור הודעות הכוללת הודעות טקסט, יומני שיחות, רשימת אנשי קשר, סימניות והיסטוריית גלישה. עקוב אחר תכונות מיקום ה-GPS יחד עם גשש המיקום של ה-GPS, הצג את היסטוריית המיקום שלהם, הצג מיקום נוכחי ו-GPS. פגישות, לוחות שנה, הודעה על שינוי סים וכו'. גרסה לא מושרשת של TheOneSpy זמינה בחבילות Lite ו-X-Lite. זה יכול להתקין על כל מכשירי האנדרואיד התואמים ללא שורש ויכול לקבל יומנים של כל הנתונים הסטטיים.
כן, זה חוקי להשתמש ב- TheOneSpy. אפליקציית ניטור TOS פותחה ותוכננה בקפידה לתמיכה בהורים, אפוטרופוסים ומעסיקים כדי לשמור על ילדיהם המגנים ועל הצוות הפרודוקטיבי. יישום TOS מאפשר למשתמשים להפוך את אייקון היישום גלוי או מוסתר במכשיר הממוקד לאחר השלמת ההתקנה מה שהופך אותו ליישום מהימן יותר על ידי משתמשים ברחבי העולם.
רישיון לחשבון אחד מאפשר לך לרדוף יעד אחד. לכן ברור מאליו שאם תרצו לפקח על יותר מאדם אחד בו זמנית, הייתם זקוקים למספר רישיונות לשם כך. עם זאת, החדשות הטובות הן ש- TheOneSpy, עם תכונת מתגי המכשירים הבלתי מוגבלת שלו, מאפשר לך לפקח על חשוד אחד על פני מספר מכשירים. המשמעות היא שלא משנה כמה היעד מנסה להתחמק ממכם על ידי ביצוע מתגים תכופים ממכשיר למכשיר; אתה יכול להישאר על זה וזה גם באמצעות רישיון יחיד. בתרחיש של החלפת מכשיר, המנוי יודיע לנו ויכול להוריד את הגירסה המתאימה לפי תאימות המכשיר.
כן. תכונת הקלטת השיחות מופעלת עבור חבילות Xtream ו- Premier של TheOneSpy. זה נכון למכשירי אנדרואיד בלבד. כל שעליך לעשות הוא לאפשר את תכונת הקלטת השיחות ממרכז השליטה המקוון שלך. לאחר ההפעלה, כל השיחות יתועדו אוטומטית ויעלו לחשבון המקוון שלך, שם תוכל להאזין להן בזמן שנוח לך.
ניתן להציג מגוון רחב של תמונות כולל תמונות שצולמו על ידי המכשיר עצמו, נשלחו באמצעות MMS או שהורדו באמצעות האינטרנט. אתה יכול לא רק להציג את התמונות שצולמו לאחר התקנת התוכנה, אלא גם את כל הקודמות בהן, באמצעות התכונה היסטורית מדיה. ניתן להציג גם תמונות המוגדרות כנייר קיר למסך הבית.
TheOneSpy תופס את הפורמטים הבאים לתמונות וקבצי שמע-וידאו מהטלפון הממוקד ומעלה אותם לחשבון המקוון שלך.
- תמונות: JPEG, GIF, BMP, EXIF, TIFF, RAW, PNG, PPM, PGM, PBM, PNM, ECW
- וידאו: CGM, SVG, ODG, EPS, PDF, SWF, WMF, XPS, EMF, EMF +, EMZ, MP4, WMV, ASF, 3GP, 3G2, M4v, AVI
- אודיו: MP3, AAC, AAC +, eAAC +, AMR, AMR_WM, QCP, WMA, MIDI, RA, PCM, AIFF, BWF, au, MP4, WAV
אנו לא מקיימים הנחות שוטפות על המוצר שלנו; עם זאת, כל מבצעים עדכניים מוצגים באומץ בדף הבית שלנו בכתובת http://www.TheOneSpy.com
עם זאת, ישנם כמה חריגים לכלל. אנו מציעים הנחת נפח ברכישת רישיונות בתפזורת. אך בכדי להיעזר בהנחה, הלקוח עצמו צריך להודיע לנו מייד לפני שהוא / היא מבקשים לרכוש רישיונות בכמויות גדולות.
בעת רכישת רישיונות בכמויות גדולות בו זמנית או בפנים, אתה זכאי לתכנית הנחת הנפח שלנו. בכדי להשתמש בהנחה זו עליכם פשוט להגיש אלינו כרטיס תמיכה באתרנו יחד עם פרטי הרישיונות שנרכשו. זה ייתן לנו מקום לבדוק את כל ההתקנים לגבי תאימות ואז ליצור הנחות נפח על בסיס מספר הטלפונים התואמים.
לא, אנו מפסיקים את תוכנית השותפים החל מ- 1 ינואר, 2018. עקב קידום לא חוקי של חברות שונות של מוצרינו.
במקרה שכתובת הדואר האלקטרוני שצוינה היא תקפה, עליכם לצפות בדואר האלקטרוני המבורך תוך דקות מרגע הרכישה. אל תשכח לבדוק את תיקיית הזבל / דואר זבל כי לפעמים הדוא"ל ינותב לתיקיה זו.
תקבל את קוד ההפעלה בשלב הספציפי שלו במהלך תהליך ההתקנה. לאחר שתפס את המכשיר ותתחבר לחשבון שלך משם, אשף ההתקנה ינחה אותך בתהליך ההתקנה. קוד ההפעלה יופיע במיקומו המיועד במהלך התהליך.
המנוי לשנה שלך מתחיל מיד לאחר רכישת המוצר. בכדי לנצל באופן מלא את מדיניות ההחזר של יום 3 שלנו וכדי להפיק את המרב מהרכישה שלך, אנו ממליצים להפעיל את התוכנית במכשיר היעד בהקדם האפשרי.
לאחר שהתוכנה מותקנת ומופעלת בהצלחה במכשיר היעד, פשוט התחבר לחשבון המקוון שלך מכל מערכת כגון מחשב כדי להגדיר את העדפותיך לתכונות בהן תרצה להשתמש.
אנו דורשים, קונה שם מלא, כתובת, מספר טלפון סלולרי, שם המשתמש המלא של היעד, יחס, גיל ומספר טלפון סלולרי, לאחר מכן אנו נוודא את מספר הטלפון הנייד באמצעות קוד SMS או פנייה ישירה על ידי אנשים כדי לדעת שהוא / היא מסכים או מוכנים להתקין יישום זה.
אם לא נקבל אימות עד 5 ימים, אנו נשעה את הרישיון ונפנה למשתמש היעד לבדיקה נוספת.
צוות תמיכת הלקוחות הטוב ביותר של הגזע שלנו זמין כדי לעזור לך מסביב לשעון. אם אתה זקוק לסיוע טכני כלשהו, פשוט לחץ על כפתור הצ'אט כדי לצ'אט חי עם חברי צוות התמיכה שלנו או לחץ על כפתור העזרה כדי להשאיר הודעה לצוות שלנו והם בוודאי יחזרו אליך. אתה יכול גם לשלוח לנו כרטיס תמיכה באמצעות תמיכת לקוחות TheOneSpy
תמיכה ב- TOS זמין 24/7 ומספק תמיכה במכירות מראש באמצעות צ'אט חי ותמיכת לקוחות TheOneSpy
לאחר שתקבל דוא"ל מבורך מ- TOS, הוא יכיל את המידע הבא:
- כתובת אתר כניסה למרכז השליטה: Cp.theonespy.com
- שם משתמש: מבחן. Test101
- סיסמא: 14245868
- קוד הפעלה: ## 125 ****
באמצעות המחשב / התקן חכם והפרטים המסופקים תוכלו להתחבר לחשבון המקוון שלכם ממכשיר היעד ולהתחיל להתקנה.
כן, היישום עובד באותה מידה בטאבלט או בסמארטפון כמו במחשב האישי.
מדיניות ההחזר שלנו עבור מוצרים שונים משתנה בהתאם לתנאי המנוי בעת הרכישה. מומלץ לקרוא היטב ולהבין את המדיניות לגבי המוצר שנרכש על מנת להיות מודע לחלוטין לזכאותך להחזר כמו גם לזכויות ההחזר שלך.
בנוסף, אתה יכול גם לזרוק כרטיס תמיכה המבקש החזר, כל עוד הוא עומד בתנאים וההגבלות המפורטים במדיניות ההחזר שלנו.
אנו מעבדים את כל בקשותיך ועונים על השאלות שלך בתוך 24 שעות מקבלתן. עם זאת, ייתכן ויחלוף שבוע בערך להחזר הכספים אליך, עקב עיכוב בהליך בסוף הבנק.
חברי הצוות שלנו יכולים לענות על הכרטיסים שלך בערך יום. אנו מנסים להשיב לכל המוקדם, אך בנושאים טכניים הדורשים תובנה רבה יותר ופתרון תקלות, זה עשוי לקחת קצת יותר זמן. אז יתכן שתצטרך לחכות עוד זמן אחד כשאנחנו עובדים עם צוות הפיתוח שלנו כדי לפתור כל מבלבלים נפשיים. עם זאת, הצוות שלנו יחזור אליך, במוקדם או במאוחר, וישמור אותך על המצב.
שגיאה נפוצה שמשתמשים רבים מבצעים היא שהם שוכחים לכלול את הקידומת 'משתמש' בעת ניקוב בשם המשתמש שלהם
לדוגמה אם שם המשתמש שלך היה user123456 והסיסמה שלך הייתה xyz וניסית להתחבר כ- 123456 ו- xyz זה לא יעבוד.
הערה: שמות משתמש וסיסמאות הם רגישים לאותיות רישיות, אנא וודא כי מפתח Caps Lock אינו מופעל מכיוון שהוא עלול להוביל לשגיאה בשם המשתמש או הסיסמה שהוזנו.
בהחלט! לאחר הכניסה, פשוט לחץ על הכרטיסייה 'חשבון' ותוכל לשנות את שם המשתמש והסיסמה מתפריט זה.
הדואר האלקטרוני של קבלת הפנים מוזמן לכתובת הדוא"ל שהזנת בעת הרכישה. עליכם להיות בטוחים שלא כתבתם שגיאת כתיב כלשהי בכתובת הדוא"ל שלכם, מכיוון שהיא יכולה להתרחש לעתים קרובות. אם אתה בטוח שהקלדת את מזהה הדוא"ל הנכון, אל תשכח לבדוק את תיקיית הזבל שלך כיוון שהדוא"ל נחת בטעות שם. לקבלת עזרה נוספת, צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו.
העלאת הנתונים היא תהליך רציף, עם זאת ניתן להתאים אותם בהתאם לצרכים שלך. אתה יכול לבחור לעדכונים מיידיים ככל שהאירוע מתרחש, אם זמן ההתרחשות הוא הדבר החשוב ביותר. במקרה שאתה רוצה לחסוך בחיי הסוללה שלך, אתה יכול להגדיר מרווח מתאים למסירת נתונים, נניח כל שעה ופעם ביום. כברירת מחדל, הנתונים מועברים באופן אוטומטי כאשר כל אירוע מתרחש או בכל שעה, בתנאי שלמכשיר היעד יש חיבור אינטרנט פועל. הדבר נכון גם לגבי מעקב אחר מיקום שמאפשר במקביל להתקנה ומועלה כל 20 דקות.
פעילויות בריונות וסטוקינג בסייבר נופלות לפשעי סייבר הפוגעים בנפגעים רגשית, נפשית ופיזית. זו הסיבה שתמיד TheOneSpy היה הקשה נגד הפעילות הרעה שמבצעים הטורפים המקוונים ופיתח כלים להגן על הילדים ולאפשר להורים לעשות הורות דיגיטלית.
כל פעילות שמתרחשת בטלפון מכונה כאירוע. לדוגמא SMS אחד או קריאת GPS אחת ייחשבו כאירוע אחד. כברירת מחדל, התוכנה מעלה נתונים לאחר כל אירוע או 15 דקות. חלף למקרה שלא יתקיים אירוע כלשהו. בדרך זו ניתן להעלות את הנתונים שנלכדים מטלפון היעד לעיתים תכופות ויעילות.
אנו בהחלט מכבדים את החששות שלך. אתה תמיד יכול לשנות את ההגדרות להעלאת נתונים מחשבונך המקוון בהתאם לצרכים שלך. פשוט היכנס ללוח המחוונים המקוון שלך ועבור אל הגדרות> שנה הגדרות העלאה> שלח ואז כל הנתונים שנלכדו יועלו מיד. אך זכור כי קבצי מולטימדיה כגון תמונות, אודיו וסרטונים הם בעלי גודל קובץ גדול יותר ולכן הם נוטים לעכב בהעלאתם. באופן דומה כאשר אתה שולח פקודה מלוח הבקרה שלך למכשיר היעד, ייקח לעיבוד של כשעה בערך, בהתאם להגדרות ברירת המחדל.
TheOneSpy בהחלט מבין עד כמה חשוב לך למצוא מידע במהירות, בזמנים מסוימים. אז, בהחלט נזכר בעת עיצוב היישום. פשוט היכנס לחשבון המקוון שלך ולחץ על כפתור החיפוש המתקדם בפינה השמאלית העליונה.
אתה יכול לצמצם את החיפוש שלך על ידי בחירת מילת מפתח ספציפית וציון טווח תאריכים עליו אתה מקווה למצוא את המידע הרצוי. אין עוד בזבוז זמן גלילה מדף לדף. אשף החיפוש יכול לדלג אוטומטית דרך שיחות טלפון, SMS, דואר אלקטרוני, MMS, אתרי אינטרנט, הערות והודעות מיידיות, ולהביא לך את התוצאות המדויקות בכל פעם.
על מנת לברר את מספר הגרסאות העדכני ביותר של תנאי השירות ורשימת שיפורים במוצר, פשוט היכנס לחשבון המקוון שלך ולחץ על הכרטיסייה עזרה> מדריכי עזר> היסטוריית גרסאות.
לצפייה באיזו גרסת תוכנה אתה פועל בפועל, התחבר לחשבון המקוון שלך ולחץ על הכרטיסייה פרופיל. לאחר מכן תראה טור שכותרתו גרסת מוצר ומספר הגרסה יופיע ברשימה.
על מנת להשיג ביצועים מיטביים ולנצל את התכונות החדשות ושיפורי התוכנה, אנו תמיד ממליצים להשתמש בגירסה האחרונה של TOS.
הנוהל למעבר בין פלטפורמות שונות הוא פשוט מאוד וידידותי למשתמש ב- TOS. פשוט היכנס ליציאה המקוונת שלך
לחץ ולחץ על הכרטיסייה עזרה> מדריכי עזר> השבתה והסרת ההתקנה ושלח את הפקודה לטלפון היעד לביטול ואחריו הסרת ההתקנה.
לאחר סיום זה פירוש הדבר שכל ההיסטוריה נמחקה ואתה זכאי להתחיל התחלה חדשה. תפוס את המכשיר החדש והיכנס משם לחשבון המקוון שלך. אשף ההתקנה יופיע שוב וידריך אותך בשלבי ההתקנה, רק שתבחר הפעם פלטפורמה חדשה למכשיר שלך. אתה יכול לבחור להחליף פלטפורמות, במהירות ובקלות, כמה פעמים שתרצה, תחת רישיון TOS יחיד. הדבר היחיד שאתה צריך להיות בטוח בו הוא שהמכשיר החדש עומד בדרישות המהותיות של TOS לפני שתמשיך.
תוך התחשבות בנוחות שלך, TOS הוא הראשון שמציג שדרוגי מוצר מרחוק.
כל שעליך לעשות הוא להיכנס לחשבון המקוון שלך ולעבור לתפריט HELP. שם תוכלו לקבל הוראות לגבי שדרוג ולבצע תשלום עבור תוכנית החבילה החדשה. לאחר אישור התשלום התוכנה תשודרג אוטומטית.
לקרוא עד עכשיו? בראבו! למדת כמעט כל מה שאתה צריך לדעת על TOS. רוצה לדעת למה עשינו את זה כל כך בהרחבה? בעיקרון, אנו רוצים להסיר עמימות ובלבול במוחם של קוראינו. אנו רוצים שלקוחותינו יהיו בעלי ידע מעמיק על המוצר שלנו, כך שהם יוכלו להפיק ממנו את המרב. אנו רוצים להיות פתוחים ושקופים לחלוטין לגבי המוצר שלנו, שלא כמו המתחרים שלנו שמצליחים להראות מופע של המוצרים שלהם אך לא מצליחים להביא תוצאות. אנו רוצים שתשמחו לחלוטין מהמוצר שלנו ותמליצו עליו גם לחברים ובני משפחה! החזון הזה הוא שעזר לנו עד כה להתעלות על אחרים ולהעביר את תוכנת הניטור הסמארטפונית המקיפה ביותר הקיימת כיום.
אפליקציה זו יכולה לעזור לכם למיין את השקרים ולברר את האמת. בין אם אתה הורה שמנסה לגלות אם הנער שלהם לא מועיל, או מעסיק שמנסה להבטיח שסודות החברה לא ידלפו על ידי עובדים - TheOneSpy יכול להראות לך את התמונה האמיתית.
לא, הדוא"ל אינו הונאה. איננו שולחים את קישור ההורדה בדוא"ל הפתיחה שלנו, ואף לא קישורים למדריך למשתמש או לסעיפים אחרים באתר שלנו. הסיבה לכך היא שהם לא נחוצים ממש שם ואז. ברגע שיש לך את המכשיר בהישג יד ואת האישורים במוח, כל מה שאתה צריך זה להיכנס לחשבון המקוון שלך ולאפשר לאשף ההתקנה להדריך אותך בתהליך ההתקנה. זה כולל הוראות הקשורות להורדה כמו גם להתקנת התוכנה.
לאחר שתשלים בהצלחה את הרכישה והזנת את כתובת הדואר האלקטרוני הנכונה, תקבל דוא"ל מוזמן מ- TOS המכיל מידע אודות אישוריך. האישורים, כולל שם משתמש וסיסמא, ישמשו אחר כך בכניסה לפורטל המקוון שלך באמצעות מערכת בת קיימא, כגון מחשב או סמארטפון עם חיבור אינטרנט פועל. בלוח המחוונים המותאם אישית למשתמשים שלך, יש לך אשף התקנה קל שייקח אותך ברצף לאורך כל תהליך ההתקנה. הקפד שיהיה בידך את המכשיר עליו ברצונך להתקין את התוכנה לפני שתמשיך בהוראות.
יש לנו פיתרון גם לזה! פשוט צור קשר עם צוות התמיכה של TOS והודיע להם על פרטי הטלפון החדש שלך. הם יבדקו בטלפון החדש תאימות לתוכנה ואז יבטלו את הרישיון הקיים כך שתוכלו להתקין את התוכנה ידנית בטלפון החדש.
לא, נכון לעכשיו TOS אינו מציע תכונה ליירוט שיחות בשידור חי. זה רק להקליט קורא לך להאזין בהמשך במחלקות.
התחברו אלינו בפלטפורמות מדיה חברתית כמו פייסבוק וטוויטר וקבלו עדכונים יומיים על התוכנה. כל השינויים מתעדכנים באופן קבוע באתר שלנו וניתן להשיג עוד יותר מהבלוג שלנו שמכיל חומר אינפורמטיבי ורלוונטי הקשור למוצר שלנו. עדיין משתוקקים לעוד? שוחח עם צוות התמיכה בלקוחות שלנו לקבלת עזרה ומידע נוסף.
נשמח לשמוע ממך!
חשוב לציין שהתוכנה מותקנת בטלפון ולא בכרטיס ה- SIM. ברגע שהיעד משנה את ה- SIM, תקבל התראה על התראת שינוי SIM בטלפון שלך. כדי להפעיל תכונה זו, עליך להיכנס לחשבון המקוון שלך ולעבור ללשונית מרכז הבקרה> פקדי באגים> הגדר מספר צג. ואז הזן את מספר הטלפון הנייד שלך בפורמט הבינלאומי (למשל + 1XXXXXXXXX). לאחר ששדרגת את השינויים הללו, תמיד תקבל הודעת SMS בכל פעם שיש שינוי SIM במכשיר היעד. מכיוון שה- SMS יישלח מהמספר החדש של מכשיר היעד עצמו, תוכלו לציין את המספר בקלות, מבלי לעבור כל טרחה.
נכון לעכשיו, אנו מקבלים תשלומים בשיטות הבאות:
- כרטיסי אשראי
(כרטיס מאסטר / ויזה)
הרכישה תופיע בשם (OneSpy Shop Pvt. Ltd) ולא יצוין שרכשת אפליקציית ניטור.
כן, אנו מציעים אבטחה מקוונת מיוחדת בשם 3D Secure. הוא מגן על עסקאות כרטיסי אשראי המתבצעות באמצעות ויזה או מאסטרקארד. תכונה זו מחייבת אותך להזין סיסמה חד פעמית שנשלחת למספר הנייד הנתון שלך.
שירות אבטחה זה לטובתך שכן לאחרונה היו מקרים רבים בנושא שימוש לרעה בכרטיסי אשראי מקוונים. רק כדי למנוע זאת, הוספנו את שלב אבטחת הקניות המקוונות בתהליך הרכישה שלנו בו תתבקשו להזין קוד אבטחה להשלמת הרכישה. הבנק שלך ישלח לך דוא"ל או SMS בנוגע לקוד אבטחה בשלב האחרון של הרכישה שבו אתה צריך להזין אותו אחרת הרכישה תידחה. זה נדרש עבור כל רכישה, בין אם מדובר בחידוש ובין אם ברכישה חדשה.
הטקסטים החסרים חייבים לכלול אמוג'ים או סמיילי ואנחנו לא תומכים בטקסט הכולל אימוג'י או סמיילי מכיוון שהטקסט כולו יוחמץ. אנו תומכים רק בהודעת טקסט, לא בסמיילים והאמוג'ים או בכל סוג של הודעות MMS או מדבקות.
אתר האינטרנט שלנו מופעל עם תכונת אבטחה מקוונת 3D מאובטחת. תכונה זו מייצרת סיסמא ייחודית לשעה אשר נשלחת למספר הנייד או לכתובת הדוא"ל של בעל כרטיס האשראי התקף. על בעל כרטיס האשראי להזין את הסיסמה הנתונה כדי להשלים את העסקה המקוונת. זה מוסיף רמת אבטחה נוספת לתשלומים המקוונים על ידי הימנעות מעסקה בלתי מורשית.
אפליקציה זו יכולה לעזור לכם למיין את השקרים ולברר את האמת. בין אם אתה הורה שמנסה לגלות אם הנער שלהם לא מועיל, או מעסיק שמנסה להבטיח שסודות החברה לא ידלפו על ידי עובדים - TheOneSpy יכול להראות לך את התמונה האמיתית.
שאלה טובה. אנו מספקים חוויה אחת מהסוג שבה כל הנתונים שאנו אוספים מהיעד שלך נשמרים בטוחים במיוחד. אין שאלה שאיש אחר יראה את זה חוץ ממך, אלא אם כן אתה בעצמך נותן להם גישה. לא שמחנו מאות לקוחות רק בגלל שלא עשו דבר, אתה יודע.
בכלל לא. ראשית אנו מציעים לך את המספר הגבוה ביותר של תכונות במחירים התחרותיים ביותר. בנוסף יש לנו חבילות שונות שתוכלו לבחור מהן על בסיס התקציב שלכם.
התהליך קל למדי. אתה יכול ללחוץ על כל אחד מכפתורי הקנייה שלנו וזה כל מה שיש. כל שלב מוסבר בצורה די ברורה, וכל התהליך יסתיים לפני שתכיר אותו. עיין בדף כיצד לקנות למידע נוסף.
זה כאשר מתחיל הקסם. אנו בדרך כלל שולחים לך דוא"ל ברכה עם כל פרטי הכניסה שלך ופרטי ההפעלה והתקנת האפליקציה שלך. התשלום שלך יאושר לאחר שהוא עבר דרך הספק שלנו. ייקח לך כמה רגעים אחרי זה להתקין את האפליקציה ואז תוכל לשבת ולנוח בקלות.
אתה לא. תהליך ההתקנה שלנו הוא כל כך קל אפילו שסבתא שלך יכולה לעקוב אחריו ולקבל את העבודה. מידע נוסף ניתן למצוא בדף כיצד להתקין. גישה פיזית: באיזו תדירות אני זקוק לו לטלפון היעד? למעשה לאחר התקנת האפליקציה לעולם לא תיאלצו לגעת בטלפון שוב. אתה רק צריך כמה דקות להתקנת TheOneSpy, זהו, אם אתה זקוק לגרסה דיסקרטית אז אתה צריך אימות.
התחבר לחשבון המקוון שלך. הזיהוי והסיסמה צריכים להיות איתך דרך הדוא"ל המבורך שלנו. כל המידע מטלפון היעד שלך יעלה אליו במרווחי זמן קבועים. מה אם יש בעיה? תירה לנו אימייל ונתמודד עם זה מייד.
בדוק את תיקיות הספאם והזבל שלך כדי לבדוק אם הדוא"ל שלנו הגיע לשם. אם זה לא המקרה, יידע אותנו ואנחנו נתקן לך את הבעיה בהקדם האפשרי.
אם השתמשת בחשבון Paypal של חברך לתשלום ועדיין לא קיבלת את האישור, אנו מציעים לך לבדוק היטב את חשבון הדוא"ל של חברך. כי לפעמים, TOS שולחים אישורים למייל שממנו התשלום המשיך. אתה יכול גם לבדוק את תיקיות הספאם ודואר הזבל שלך, שכן ייתכן שהמיילים שלנו סוננו כדואר זבל. אבל אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם תמיכת הצ'אט שלנו כדי לסייע לך בבעיה זו; אתה רק צריך לספק להם את פרטי העסקה, לשלוח להם את צילום המסך של החשבונית, והם יוציאו לך אישורים חדשים לאחר האימות.
כן אתה יכול! לצורך החלפת מכשיר היעד, עליך לאפס את קוד ההפעלה מלוח הבקרה שלך. איפוס קוד ההפעלה יאפשר לך להשתמש מחדש בקוד עבור המכשיר החדש שלך. לאחר איפוס הקוד, פשוט התקן את היישום TheOneSpy בטלפון החדש והפעל את היישום Wi
אותו מפתח הפעלה בו השתמשת בעבר.
הערה: רק זכור כי איפוס קוד ההפעלה ימחק את כל הנתונים הקודמים מלוח הבקרה שלך. לכן הקפד לשמור את כל הנתונים שלך לפני איפוס קוד ההפעלה.
כן הפונקציונליות של האפליקציה משפיעה על הסוללה כאשר היא מותקנת ומעדכנת נתונים בפעם הראשונה. כמו בהתחלה יש הרבה נתונים, זה יגרום לטלפון הנייד להשתמש בסוללה במידה מסוימת. TheOneSpy מפותח עם אופטימיזציה מושלמת ואינו מאפשר לטלפונים לאכול סוללה ואילך.
כאשר אינכם מקבלים קבצי יומן מעודכנים, היו סבלניים והמתנו זמן מה. אינך צריך להסיר ולהתקין את TheOneSpy שוב ושוב. לקבלת תמיכה טכנית נוספת, עליך להתייעץ עם מחלקת שירות הלקוחות של שירות TheOneSpy.